为提升海事行政执法质量,构建严格规范、公正文明、亲清和谐、监督畅通的执法环境,11月26日,广州新港海事处开展“基层海事处开放日”活动,邀请辖区航运公司、船舶代理相关人员参与、观摩、体验执法工作,增进执法队伍与社会公众之间的良性互动。
活动中,新港海事处穗港海巡执法大队负责人带领受邀代表们参观了政务服务大厅,对政务窗口设置、业务分工、服务事项和办事流程进行了详细讲解,让相对人实地感受新港海事处在“放管服”改革和优化营商环境工作中的便利举措。受邀代表们全流程体验了海事执法人员开展船舶进出港口岸申请、船舶进出口岸手续申报及载运危险货物和污染危害性货物进出港口申报等业务审批工作,政务服务窗口人员针对行政相对人申报过程中的难点和易错点进行了现场讲解与答疑,并对具体项目所需申报材料清单及审核标准进行了一对一指导,有效解决了船舶代理公司在海事政策理解和适用方面的疑惑。参观体验结束后,受邀代表们结合自身需求,围绕简化政务服务流程、优化服务举措、提升政务服务质效等方面提出相关意见和建议。