【主持人】10:00

各位网友大家好！2023年3月9日，韶关首个“幸福船员小屋”揭牌运行，得到了广东省海员工会、交通运输部部属单位的高度认可，多家权威媒体和公众号进行了宣传报道。今天，我们邀请到韶关海事局牟相颇副局长与大家做一个经验分享。

【牟相颇】10:03

谢谢主持人，各位网友大家好。

【主持人】10:04

首先，请牟相颇副局长为我们介绍一下韶关局的“幸福船员小屋”。

【牟相颇】10:05

好的。今年在广东省海员工会和广东海事局工会的支持和指导下，韶关海事局坚持党建引领、因地制宜、多方共建的原则，联合相关职能部门、港航企业共建了“幸福船员小屋”，并于3月9日举行了揭牌仪式。“幸福船员小屋”建在韶关最大的港口之畔，占地总面积4100平方米，设置了接待咨询、业务办理、物资采购、快递收发、读书学习、党员宣教、心理咨询区和休闲锻炼等八个功能区，深受广大船员朋友的喜爱。

【主持人】10:08

嗯。刚才说到了业务办理区。那我们很好奇在“幸福船员小屋”里都能办哪些业务呢？

【牟相颇】10:09

这个问到关键了。在充分调研船员诉求的基础上，我们在“幸福船员小屋”开设业务办理专区，推动“三个进驻”。一是海事业务进驻。将海事业务受理窗口前移到港口旁，建立定期受理和预约办公等服务机制，现场开展业务受理，并为船员办证提供咨询服务，持续优化“不停航办证”举措，进一步压缩办证时限，提高服务效能。二是船检业务进驻。为进一步增加“小屋”服务功能，我局与中国船级社韶关分社沟通协调，设立船检服务窗口，为船员提供船舶检验业务咨询和受理服务。三是法律咨询进驻。与韶关市天行健律师事务所沟通协调，积极争取熟悉航运业的资深律师进驻“小屋”，采取预约服务、现场交流等方式，为船员提供法律咨询和法律援助等服务。

【主持人】10:15

谢谢，那刚刚也说到了党员宣教，可以具体介绍一下吗？

【牟相颇】10:16

可以。其实我们一直密切专注船员中的流动党员群体，针对流动党员普遍存在的参加组织生活困难等问题，也在积极地想办法推进解决。因此，我们充分挖掘“幸福船员小屋”的宣教功能，通过设立船员宣教室，配齐书籍资料和影音设备，做好面向船员的“两项宣讲”工作。一是讲好党的创新理论。培训“海事小喇叭”理论宣讲员，为前来“小屋”办事、休闲的船员宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想，宣贯党的二十大精神，重点宣传习近平总书记关于交通运输、安全生产和善待船员等相关讲话精神，将船员的心与党拉近、向党靠拢。二是讲好水上安全知识。安排海事业务骨干轮流前往“小屋”宣教室授课，对存在轻微违法行为的船员开展法律法规宣贯，提供安全咨询服务，开展桥区水域通航注意事项、防范商渔船碰撞以及水上无线电秩序管理等安全知识培训，为船员“补课”“充电”。通过“两项宣讲”，让船员在理论认识水平和安全知识技能方面实现双提升。

【主持人】10:23

那确实是非常实用。那除了业务、宣讲这样比较正式和传统的服务，有没有一些更有温度的，真正让船员朋友喜爱的活动或者区块设置呢？

【牟相颇】10:24

当然有的。我们依托“幸福船员小屋”建立了“室内+室外”的休憩活动场所，从读书下棋、运动健身和心理疏导等三方面着力，全方位关注并保障船员们的身心健康：一是设立“幸福书屋”。购买理论学习、水运业务、历史文化和名著小说等各类有益书籍，配齐象棋、跳棋、扑克等休闲棋牌，设立“网上冲浪区”，为船员提供读书、交流的场所以及上网、对弈的乐园。二是设立运动健身区。在“小屋”外沿河开辟运动健身区，购置乒乓球台、羽毛球装备和户外综合健身器材，让船员不仅能够上岸“接地气”，还能锻炼“添活力”。 三是设立“心理咨询室”。考虑到船员职业特点对心理关怀和疏导的需求，在“幸福船员小屋”设立“心理咨询室”，动员韶关市心理咨询志愿者为船员们提供心理疏导服务，帮助船员排遣工作压力、化解负面情绪，开打心扉拥抱美好幸福生活。

【主持人】10:29

给你们点赞。下面请网友提问。

【网友】10:30

您好，我想问一下“小屋”附近的生活设施情况，我们有时候下船时间紧，需要跑很远去购买生活用品，谢谢。

【牟相颇】10:31

我们确实也想到了这个。我们协调共建方在“幸福船员小屋”开设了“生活快递超市”，配齐米面油盐、肉蛋奶茶、蔬菜水果和洗漱洗涤等生活必需品，为大家提供就近的、放心的生活补给渠道。此外，考虑到船员们收发快递的需求，我们还建立了“快递收发室”，与快递公司建立收发协议，为船员收发快递提供便利。收发室内还配置两台按摩椅，让船员在收发快递的间隙可以进行按摩放松，致力将“生活快递超市”打造成为“幸福船员超市”，切实提升船员们的获得感和幸福感。

【网友】10:35

谢谢。那真的是太赞了。

【主持人】10:35

感谢这位网友，也感谢牟相颇副局长，今天的访谈就到这里，大家再见。